Erro 404: Por que redirecionar para a página inicial pode prejudicar seu SEO?

Saiba como lidar com o erro 404 de forma eficiente em seu site e oferecer uma experiência agradável aos usuários.

Quem nunca se deparou com a mensagem “Erro 404 – Página não encontrada” enquanto navegava na internet? Esse problema é muito comum e pode acontecer por diversos motivos, como alterações no endereço da página, exclusão de conteúdo ou simplesmente erros de digitação na URL. No entanto, muitas vezes, a solução adotada para esse problema não é a mais adequada: o redirecionamento da página de erro 404 para a página inicial do site.

Neste artigo, vamos explicar por que essa prática não é recomendada e qual é a melhor forma de lidar com o erro 404 em seu site.

Erro 404 - Por que redirecionar para a página inicial do site não é recomendado
Redirecionamentos 404 pode afetar o SEO do site

O que é o erro 404?

O erro 404 é uma mensagem exibida pelo navegador quando ele não consegue encontrar a página solicitada. Isso pode acontecer por diversos motivos, como a alteração do endereço da página, exclusão do conteúdo ou simplesmente por um erro de digitação na URL. Essa mensagem é exibida para que o usuário saiba que a página não está disponível e não é possível acessá-la naquele momento.

Por que não é recomendado redirecionar a página 404 para a página inicial do site?

Muitos webmasters adotam a prática de redirecionar a página de erro 404 para a página inicial do site como uma forma de não deixar o usuário sem acesso ao conteúdo. No entanto, essa não é a melhor solução para esse problema.

Primeiramente, é importante lembrar que a mensagem de erro 404 indica que a página solicitada não foi encontrada. Se o usuário é redirecionado para a página inicial do site, ele pode pensar que a página realmente existe e continuar procurando por ela dentro do site. Isso pode levar a uma experiência frustrante para o usuário e prejudicar a reputação do site.

Além disso, o redirecionamento da página de erro 404 para a página inicial do site pode prejudicar a otimização do site para os mecanismos de busca. Quando uma página é excluída ou alterada, é importante que o webmaster informe aos mecanismos de busca que essa página não está mais disponível. O redirecionamento para a página inicial do site não informa isso aos mecanismos de busca, o que pode prejudicar a indexação e o posicionamento do site nos resultados de busca.

Como lidar com o erro 404 de forma eficiente?

Como lidar com o erro 404 de forma eficiente
Erro 404: redirecionar para a página inicial pode confundir os usuários e prejudicar o SEO.

A melhor forma de lidar com o erro 404 é criar uma página personalizada para esse tipo de situação. Essa página deve informar ao usuário que a página que ele está procurando não existe ou não está disponível no momento. Além disso, essa página deve apresentar alternativas para o usuário, como outras páginas relacionadas ao conteúdo que ele procura ou uma barra de busca para que ele possa procurar o conteúdo em outras partes do site.

Crie uma página personalizada

Ao criar uma página personalizada para o erro 404, você tem a oportunidade de mostrar sua marca e personalidade. A página deve ser visualmente atraente e fácil de entender para o usuário. Certifique-se de incluir informações claras e precisas sobre o erro e o que pode ser feito a respeito. A página também deve incluir links para as principais áreas do seu site, como a página inicial, a página de contato e a página de produtos/serviços.

Personalize sua mensagem de erro

Personalizar a mensagem de erro para o usuário pode ser uma forma eficaz de garantir que eles não desistam do seu site. Em vez de uma mensagem genérica como “Erro 404”, você pode incluir uma mensagem mais personalizada, como “Parece que você está procurando por algo que não existe mais, mas não se preocupe, podemos ajudá-lo a encontrar o que precisa”. Essa mensagem personalizada pode ajudar a acalmar o usuário e incentivá-lo a continuar navegando em seu site.

Crie um mapa do site

Criar um mapa do site pode ajudar os usuários a encontrar o conteúdo que estão procurando. Isso é especialmente útil em sites grandes ou complexos. Um mapa do site é uma lista de todas as páginas em seu site, organizadas hierarquicamente em categorias e subcategorias. Inclua um link para o mapa do site na página de erro 404 para que os usuários possam navegar facilmente em todo o seu site.

O plugin Yoast SEO pode ser uma ferramenta útil para ajudar a criar e gerenciar um mapa do site em seu site WordPress. Com o Yoast SEO, você pode gerar automaticamente um sitemap XML para seu site e até mesmo personalizar quais páginas e tipos de conteúdo são incluídos no mapa do site. Além disso, o plugin também oferece recursos para otimização de mecanismos de pesquisa, como sugestões de palavras-chave e análises de legibilidade, o que pode ajudar a melhorar a visibilidade e a relevância do seu site nos resultados de pesquisa.

Não redirecione a página de erro 404 para a página inicial

Muitos sites redirecionam automaticamente a página de erro 404 para a página inicial do site. Isso é uma má prática, pois pode confundir o usuário e impedi-lo de encontrar o conteúdo que ele está procurando. Além disso, os mecanismos de busca podem penalizar seu site por redirecionar a página de erro 404 para a página inicial. Em vez disso, crie uma página personalizada de erro 404 e informe o usuário sobre o erro.

Monitore os erros 404

Monitorar os erros 404 em seu site é importante para garantir que os usuários não estejam tendo problemas para encontrar o conteúdo que desejam. Ferramentas como o Google Analytics podem ajudar a identificar páginas que geram erros 404 com frequência. Quando você identifica essas páginas, pode corrigir o erro ou redirecionar o usuário para uma página relevante em seu site.

  • Corrija links quebrados
    Os links quebrados são a principal causa dos erros 404. Certifique-se de verificar regularmente seu site em busca de links quebrados e corrigi-los imediatamente. Isso pode ser feito usando ferramentas de verificação de links ou verificando manualmente todos os links em seu site. Certifique-se de atualizar ou remover links quebrados para que seus visitantes possam acessar as páginas corretas sem receber um erro 404.
  • Redirecione as páginas corretamente
    Se você precisar redirecionar as páginas, redirecione-as para as páginas corretas. Não faça o redirecionamento para a página inicial do site, pois isso pode confundir o usuário e criar uma má experiência do usuário. Redirecione para uma página relevante que seja semelhante à página original, ou seja, a página para a qual o visitante provavelmente deseja navegar. Isso garantirá que seus visitantes continuem navegando pelo site sem interrupções desnecessárias.
  • Forneça uma pesquisa no site
    Forneça uma opção de pesquisa no site para ajudar os visitantes a encontrar o conteúdo que estão procurando. Isso permitirá que os visitantes encontrem páginas relevantes que possam ter sido movidas ou renomeadas. Certifique-se de que a pesquisa no site seja fácil de usar e esteja visível na página inicial e em todas as outras páginas importantes do site.

Os erros 404 são mais comuns do que se imagina, porém podem impactar negativamente a taxa de rejeição do site, um fator considerado pelos mecanismos de busca na hora de ranquear a página. Fazer um redirecionamento 404 para a home do site pode evitar a frustração dos usuários, mas pode também prejudicar o SEO. É importante analisar os prós e contras e consultar um especialista em SEO ou um desenvolvedor experiente em WordPress antes de tomar uma decisão. Caso precise de ajuda para criar um redirecionamento, confira nosso artigo Erro 404: o que é e como criar um redirecionamento para a home no WordPress.

Erro 404 no WordPress: como criar um redirecionamento e melhorar a experiência do usuário

Erros 404 são uma parte normal da experiência online e são inevitáveis, mesmo nos melhores sites. No entanto, há maneiras de minimizar o impacto desses erros em seus visitantes. Criar uma página personalizada, corrigir links quebrados, redirecionar corretamente e fornecer uma pesquisa no site são todas maneiras eficazes de ajudar seus visitantes a encontrar o conteúdo que estão procurando. Lembre-se sempre de colocar o usuário em primeiro lugar e criar uma experiência agradável e sem interrupções para eles. Ao seguir essas práticas recomendadas, você poderá garantir que seus visitantes continuem voltando e navegando pelo seu site.

Rafael Gouveia

Especialista em SEO, Wordpress e Marketing Digital, Rafael tem 38 anos e é um apaixonado por tecnologia, computadores, videogames e chopp gelado. É o fundador e principal redator do Media Manager, além de atuar como programador, analista e gerente de mídias sociais. Rafael também escreve e compartilha dicas no blog RG Games, que leva o seu nome, e possui alguns canais no YouTube. Nos finais de semana, ele solta a voz como cantor. Além disso, é pai da pequena Maju.

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